В разное время я завел два разных аккаунта с разными привязанными е-мэйл, где вел различные древа. Позже я всю информацию перенес в первый аккаунт, во втором никого не осталось кроме самого себя.
А сейчас оказалось, что срок пароля в первом аккаунта истек, и за это время я лишился е-мэйл, к которому был привязан первый аккаунт (где большое древо). И могу зайти только во второй пустой аккаунт.
Как быть? Можно ли восстановить доступ к первому аккаунту?
Или только вручную вводить заново все свое древо во второй аккаунт?
Но тогда будет дублирование нескольких сотен персон, которые из древа в утерянном аккаунте никто не удалит
Date
Votes
1 comment
-
Geni Support Team Hi, please email us at subscriptions@geni.com and we can help you merge your accounts. In your email, let us know the email address on your other account so that we can locate it.
Please sign in to leave a comment.