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Problem with Geni Pro

Dennis Gilbert Rohrer

December 07, 2020 16:10

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I signed up for Geni Pro a couple of days ago but cannot view my matches but am invited to sign up again for Geni Pro.

 

4 comments

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  Geni Support Team December 08, 2020 22:22

  Hi Dennis, we see that your Pro subscription is active on your account. Is it possible you may have accidentally logged into a duplicate account?

   

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  Bärbel Klein February 02, 2021 20:20

  Hilfe. mein Geni Programm läfut ab.

  ich kann mein Geni Portal nicht verlängern.

  Paypal funktioniert nicht. Kreditkarte habe ich nicht.

  Was kann ich tun?

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  Geni Support Team February 02, 2021 22:02

  Hi Bärbel, for concerns about your Pro subscription, please email us at subscriptions@geni.com .

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  Bärbel Klein February 03, 2021 18:07

  Ich benutze für Geni.com mein 2. Emailkonto: schreibtisch6@freenet.de 

  Auf diesem Konto antworten die Jüdischen angehörigen.

  Für Google nutze ich mein anderes Konto: bklein3@freenet.de

  Könnten Sie das bei sich bitte korrigieren.

  Dank