0

При вході після установки нового браузера створило новий акаунт, як повернутися до старого?

Олександр Бабич

May 18, 2021 06:49

Answered

Follow

Після встановлення нового браузера ввівши пароль створило новий акаунт, по посиланню те що робив родичам відображає але зайти в нього не можу. Підкажіть алгоритм повернення до акаунту попереднього. Надаю посилання на попередній акаунт https://www.geni.com/family-tree/share/6000000173637300846?fbclid=IwAR2yV2ryz4RT29efBDwo8X9BzCUZigxOG9iOw8wh1NYWQS2hNr6gpPOI5ZM

3 comments

• 0
  
  Geni Support Team May 19, 2021 21:31

  Hi, it sounds like you may have accidentally created a duplicate account. We see that you have not yet set a permanent password for your original account. We sent you a password recovery email. If the link provided expires before you see it, you may request a new password recovery email here: https://www.geni.com/login/reset_password

• 0
  
  Олександр Бабич May 20, 2021 05:17

  Я не можу зайти в свій профіль за цим посиланням https://www.geni.com/people/Олександр-Бабич/6000000173341195855 

  Edited by Олександр Бабич May 20, 2021 05:18
• 0
  
  Олександр Бабич May 21, 2021 06:51

  Дякую! Акаунт відновлено.