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Erro de carregamento - Página Esbranquiçada

Alan Deyvid de Sá Moreno

June 24, 2025 23:02

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Olá! Ao acessar o Geni pelo celular ou computador, a página fica toda esbranquiçada. Não consigo acessar nada dentro do site, já testei em outros dispositivos e navegadores, mas o erro continua. Podem verificar, por favor?

5 comments

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  Geni Support Team June 24, 2025 23:06

  Hi Alan, can you please let us know what page you are trying to view? Can you send a screenshot?

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  Alan Deyvid de Sá Moreno June 24, 2025 23:11

  Olá! O erro acontece em qualquer página do Geni, tanto no celular quanto no computador. A tela fica assim que carrega, toda esbranquiçada, e não consigo clicar em nada.

  Edited by Alan Deyvid de Sá Moreno June 24, 2025 23:12
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  Geni Support Team June 24, 2025 23:31

  Thank you! We have forwarded this to our engineers and will let you know once we have an update.

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  Geni Support Team June 24, 2025 23:37

  Hi Alan, can you please try again and let us know if you still encounter the same issue?

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  Alan Deyvid de Sá Moreno June 24, 2025 23:41

  Deu certo, estou acessando normalmente! Muito obrigado!

  Edited by Alan Deyvid de Sá Moreno June 24, 2025 23:41