Hei! 29.3.2026 sain tarjouksen Geni Pro ja päätin ostaa sen?? Nyt kun menin geniin niin kuitenkin minulla oli Basic jäsenyys, vaikka mielestäni maksutapahtuma oli mennyt läpi ?? Toisaalta maksua ei kuitenkaan ollut veloitettu?? Mistä tässä on kysymys; mielestäni Geni on ennenkin tehnyt tämän saman tempun ?? Olen vieläkin kiinnostunut ostamaan tuon saamani "Tarjouksen" ? Geni kiinnostaa, mutta en vaan ole viimeaikoina ehtinyt käyttämään sitä ?
Date
Votes
1 comment
-
Geni Support Team Hi Markku, your account does not show that you upgraded with the special offer. Did you receive a receipt of payment with a subscription ID? It would have been emailed to you once the transaction was completed.
Please email us at subscriptions@geni.com and our customer service team will be able to assist you further.
Please sign in to leave a comment.