Tisztelt Segítőim !
2 napja csatlakoztattam Könye Katát a fámhoz, azóta sem tud belépni , hogy tovább szerkesszük azt.
Mi a teendő ?
Új email címmel beléphetne ?
Van a fámon több frissen feltett távolabbi rokon , akik szintén nem tudnak belépni. Nagyon kellemetlen , nem tudunk tovább dolgozni...
Kérem segítsenek, előre is köszönöm :Pintér Gizella
Hi Gizella, I see you deleted a profile for Kata Könye. It appears you have tried inviting multiple accounts using the same email address. Your invitation to László József Könye was accepted, but you also tried to invite Katalin Könye using the same email address.
Please note you cannot have two accounts using the same email address.
If the email address is shared, then they would need to use a different email address for their account.
Tisztelt Geni Support Team,
Először Könye Katát hívtam meg a családfánk további fejlesztésére, de neki előszörre , sokadszorra, semmikor nem sikerült belépni. Igen, akkor kínomban meghívót küldtem Könye László Józsefnek, és abban a pillanatban valaki, de nem a valódi rokon személy belépett, és csatlakozott. Az igazi K.László József NEM használja a netet, lánya Kata emailcímére lehet neki üzenni, de azt először a lánya látja, és adja át. Így a lányával megtárgyalva még szombaton letiltattam a hamis Könye László Józsefet , mert bár lehet, hogy valódi személy, de NEM azonos avval az általam személyesen ismert rokonnal.Nem is értem, hogy léphetett be ?? Kérem segítsenek töröljék a Könye László Józsefnél az emailcímet, mert nincs neki külön, és engedjék be Könye Kata általam személyesen ismert valódi rokonomat. Vagy írják meg, mi most a helyes következő lépés. Köszönöm a figyelmet.(Könye Katát azért töröltem, mert az adatlapján 3xor volt kiírva a tartózkodási helye, és a munkahelye , bár én csak 1xer írtam be )
It's likely László József Könye's daughter accepted his invitation since it was sent to the same email address on her profile. We unclaimed the account so you can send the invitation to the correct profile. First make sure Kata Könye has been added to the tree. Then add her email address to the profile to send her an invitation to join.
Please see our FAQ on how to send a relative an invite to join the tree: https://help.geni.com/hc/en-us/articles/229702947-How-do-I-invite-a-relative-to-join-the-tree-
Nem tudom elküldeni a meghívót az email címére, mert ezt a lehetőséget nem adja meg a Geni Könye Kata esetében. Könye Kata 2 napja újra csatlakoztatva van a fához, az email címe részben fedve van az adatlapján, de meghívót küldeni nem tudok... A VALÓDI ROKON László József Könye biztos nem küldött neki meghívót, mert nincs fenn a neten. Az ál L.J. Könyét meg letiltattam, érthetetlen , egyáltalán , hogy tudott belépni más emailcímével , és nagyon szomorú, ha még itt van.
You have already sent Kata an invitation. You can see your pending invites here https://www.geni.com/requests/sent .
Note this was the same email address that was used for László, which leads me to believe you accidentally invited Kata to the wrong profile. She had accepted the invitation. The account was unclaimed, so she can now accept the invitation for her own profile.
Nagyon köszönöm, hogy végre elküldhettem, de jelezte, hogy 1 óra elmúltával sem kapta meg.Új email címet csináljon külön csak a Genihez való belépéshez ?
No. The invitation is sent to the email address you entered for Kata. If she does not see it in her inbox, then she should check her spam/junk folder.
Tisztelt segítőim !
Valami nagy disznóság történt, Könye Kata továbbra sem kapja meg a meghívókat. Akit kitiltattam a nem rokon Könye László József , meglehetősen rossz indulatú személy lehet, nem értem egyáltalán, hogy tudott belépni Kata emailcímével, és főképp honnan tudta a jelszavát ? Vagy talán titkos szolgálati megfigyelés alanyai vagyunk., , de miért is ? Végül is ez Magyarország.... Ez komoly vissza élés ,amit jelentett az internet szolgáltatójának , de még válasz nincs.
To clarify, you entered Kata's email address into László József Könye's profile and she accepted it. László's account was closed since it was on the wrong profile. Kata now needs to accept the new invitation you have sent. If she did not receive it, then she should check her spam/junk folder. If she still has problems receiving her invitation, then she may email us at subscriptions@geni.com so that we can further assist her.
Sajnos nem tud belépni, és az email címére kínai, és orosz üzenetek érkeznek , ez elképesztő!
Can you please clarify your last message? Our records show you were able to login to your account today.
Again, your invitation to Kata has already been sent. She needs to accept the invitation to join the tree. If she is having trouble receiving it, please have her email subscriptions@geni.com for assistance.
Me Pintér Gizella I am able to login to Geni, but Könye Kata is unable since more than a week. That strange Könye László József somehow made a big trouble, Kata never got my invitation, but since the first one sent instead of the Geni invitation Russian, and Chinese emails arrived to her email adress....
Again, she had accepted the invitation that was incorrectly sent through the Könye László József profile (you had added her email address to that profile). We unclaimed that account so she can now accept the invitation through her actual profile. If she is unable to receive the invite, then please have her email us at subscriptions@geni.com .
Mivel semmiképpen nem tud belépni, talán a legjobb lesz, ha őt, és szüleit törlőm a fáról, mivel úgysem tudunk együtt működni...