Consigo entrar no Geni mas não consigo acessar a minha árvore, e consequentemente os perfis dos meus ascendentes. Já fiz várias tentativas de acesso, mas nada funcionou.
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11 comments
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Viviane Cecilia Guttmann Serwaczak Olá, também estou com o mesmo problema já há uns 2 dias.
Hi, I've been experiecing the same problem for the last 2 days.
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Luiz Eduardo Quitete Póvoa Pois é, o meu problema também começou há 2 dias, e não achei a causa, e muito menos a solução.
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Sônia Regina da Silva Aqui também
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Antonio Francisco Roccon Bom dia. Eu também não consigo abrir a minha árvore.
Alguém já contatou o suporte do Geni?
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José Messias Costa Santos Também não consigo acessar as abas do perfil como: "visão geral", "atividade", "média", etc...
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Gabriel Bacich Também.
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Mauricio Também não consigo ver minha árvore.
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Antonio Francisco Roccon Aguardamos providências do site geni para restabelecer nossos acessos.
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Viviane Cecilia Guttmann Serwaczak Achei que este fosse o canal para reportar problemas ao Geni, mas parece que é apenas um fórum entre usuários. Será? Pois depois de dias ainda não recebemos nenhum retorno do site...
Há algum outro canal para falarmos com eles?
Será que é um problema geral ou apenas dos brasileiros?
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Mauricio Consegui entrar normalmente usando uma VPN
Mauricio
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Geni Support Team Hi all, we apologize for the troubles. Several users reported receiving an error message while trying to access the website. We have cleared the block. Please try accessing Geni again.
If you continue to experience any issues accessing the site, please provide a screenshot of the error so that we may investigate it further.
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